在廣袤的北疆大地上,新疆阿勒泰市正通過一項項暖心的民生舉措,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的觸角延伸至千家萬戶。其中,“醫(yī)療服務(wù)進家門”活動,特別是聚焦“營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)”的專項服務(wù),成為打通健康服務(wù)“最后一公里”,讓群眾真正實現(xiàn)“近”享健康的關(guān)鍵實踐。這一創(chuàng)新模式不僅提升了基層健康保障水平,更彰顯了以人為本的服務(wù)理念。
一、 精準(zhǔn)對接需求,營養(yǎng)咨詢成為服務(wù)新亮點
隨著生活水平提高,居民對健康的需求已從“治已病”向“防未病”轉(zhuǎn)變,科學(xué)合理的營養(yǎng)膳食管理日益受到重視。阿勒泰市敏銳捕捉到這一變化,在常規(guī)的上門診療、慢病管理基礎(chǔ)上,特別將“營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)”納入“醫(yī)療服務(wù)進家門”的核心內(nèi)容。針對轄區(qū)內(nèi)的老年人、孕產(chǎn)婦、慢性病患者(如高血壓、糖尿病患者)及康復(fù)期人群等特定群體,組織專業(yè)營養(yǎng)師、健康管理師及全科醫(yī)生組建服務(wù)團隊,主動上門提供個性化的膳食評估、營養(yǎng)狀況分析、食譜制定與調(diào)整建議等服務(wù)。
例如,對于患有糖尿病的居民,服務(wù)團隊會詳細(xì)評估其日常飲食結(jié)構(gòu),計算每日能量與營養(yǎng)素攝入,并結(jié)合其病情、體力活動水平,制定易于操作的家庭飲食方案,指導(dǎo)其如何選擇低升糖指數(shù)食物、合理分配三餐,從而有效輔助疾病控制。這種將專業(yè)營養(yǎng)指導(dǎo)送到炕頭、送到餐桌邊的服務(wù),使得健康管理更加具象化、生活化,深受群眾歡迎。
二、 構(gòu)建多元服務(wù)體系,確保服務(wù)“近”而“實”
為確保“近”享健康不是一句空話,阿勒泰市著力構(gòu)建了立體化、多元化的服務(wù)體系:
- 隊伍組建專業(yè)化:整合市人民醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療資源,并對參與上門服務(wù)的醫(yī)護人員進行系統(tǒng)的營養(yǎng)學(xué)知識培訓(xùn),確保提供咨詢服務(wù)的專業(yè)性和科學(xué)性。
- 服務(wù)模式靈活化:采取“定期巡訪+按需預(yù)約”相結(jié)合的方式。除了對重點人群的定期上門訪視外,居民也可以通過社區(qū)健康熱線、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺等渠道,主動預(yù)約營養(yǎng)健康咨詢服務(wù),實現(xiàn)了服務(wù)的可及性與靈活性。
- 宣教形式多樣化:在上門咨詢的服務(wù)人員還會攜帶通俗易懂的營養(yǎng)知識手冊、膳食寶塔圖等宣傳材料,結(jié)合居民的實際生活進行講解。還利用社區(qū)健康講座、線上微信群等平臺,持續(xù)普及均衡營養(yǎng)、食品安全等知識,提升居民整體健康素養(yǎng)。
- 信息管理智能化:逐步建立居民電子健康檔案,將每次上門服務(wù)的營養(yǎng)評估結(jié)果、指導(dǎo)意見記錄在案,實現(xiàn)連續(xù)性的健康跟蹤管理,為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
三、 成效初顯,“近”享健康福祉惠及萬家
“醫(yī)療服務(wù)進家門”特別是營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)的推行,取得了顯著的社會效益:
- 提升了居民健康獲得感:許多行動不便的老年人、偏遠牧區(qū)的居民足不出戶就能獲得專業(yè)的健康指導(dǎo),解決了他們因交通、時間等因素導(dǎo)致的就醫(yī)咨詢難問題,幸福感、安全感顯著增強。
- 促進了疾病預(yù)防與管理:通過早期的營養(yǎng)干預(yù),有效幫助居民改善不良飲食習(xí)慣,對控制慢性病發(fā)展、促進疾病康復(fù)、增強整體體質(zhì)起到了積極作用,從源頭減輕了疾病負(fù)擔(dān)。
- 融洽了醫(yī)患關(guān)系:上門服務(wù)這種面對面、心貼心的交流方式,增進了醫(yī)護人員與社區(qū)居民之間的信任與情感聯(lián)結(jié),使基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)更加有溫度。
- 推動了健康阿勒泰建設(shè):此項服務(wù)是落實“以基層為重點”的衛(wèi)生健康工作方針的生動體現(xiàn),為構(gòu)建強大的公共衛(wèi)生體系、夯實基層網(wǎng)底貢獻了實踐范例。
四、 展望未來:持續(xù)深化與拓展
阿勒泰市“醫(yī)療服務(wù)進家門,近享健康服務(wù)”的實踐,特別是將營養(yǎng)健康咨詢作為重要切入點的做法,為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提供了有益思路。可在以下方面進一步深化:
- 擴大服務(wù)覆蓋面:將服務(wù)對象從重點人群逐步向更廣泛的社區(qū)家庭擴展。
- 提升服務(wù)精準(zhǔn)度:利用更多便攜式檢測設(shè)備,更精確地評估居民營養(yǎng)狀況;探索與智慧健康管理設(shè)備的結(jié)合。
- 加強跨部門協(xié)作:與民政、教育、市場監(jiān)管等部門聯(lián)動,在養(yǎng)老機構(gòu)、學(xué)校、社區(qū)食堂等場景共同推進營養(yǎng)健康工作。
- 培養(yǎng)本地化人才:加大對本地區(qū),尤其是熟悉少數(shù)民族飲食習(xí)慣的營養(yǎng)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進。
阿勒泰市通過送“營養(yǎng)健康咨詢”上門這一具體而微的舉措,正讓“近”享優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實,穩(wěn)穩(wěn)地托起了各族群眾的健康夢,也為偏遠地區(qū)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性描繪了值得借鑒的藍圖。
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更新時間:2026-01-07 20:44:40